Política de entrega
As formas de entrega disponíveis no site são: VIA SHOPEE E MERCADO LIVRE.
O prazo de entrega é informado durante o processo de compra nas plataformas oficias de vendas e varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido pelo comprador. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar de minutos, ou pela conciliação bancária caso o meio seja pix ou boleto.
As entregas são realizadas pelo serviço da transportadora parceiras das proprias plataformas de segunda a domingo, das 8h às 22h. Os prazos podem ser calculados pelo próprio consumidor no campo "Cálculo de Frete", disponível em cada produto e na página de checkout.
No caso de impossibilidade de entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz a transportadora nos notificará e o nós entraremos em contato informando o ocorrido e confirmando os dados de entrega.
Com os dados confirmados, uma nova tentativa de entrega será realizada pela transportadora.
É de responsabilidade exclusiva do cliente informar o endereço completo e correto no ato da compra.
Caso o endereço informado seja inexistente ou incompleto e a mercadoria seja devolvida ao Centro de Distribuição das plataformas.
Se um endereço incorreto, porém existente, for informado e a mercadoria for recebida no local, não será possível recuperar o pedido, uma vez que a entrega foi concluída conforme as informações fornecidas, e não haverá ressarcimento ou reenvio sem custos. Portanto, se você perceber que digitou o endereço errado ou incompleto, entre em contato imediatamente com as nossas plataformas de vendas. Se houver tempo hábil e o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos a correção da informação antes do despacho.
